Effettuando una prenotazione, si acconsente alle seguenti
CONDIZIONI DI CONTRATTO - L'operatore turistico responsabile per il pacchetto della carta Stoccolma à la Carte per la legge svedese sui Pacchetti di Viaggio (che si basa sulla Direttiva dei Pacchetti di Viaggio dell'Unione Europea) è NDSHT Nya Destination Stockholm Hotell & Teaterpaket AB • Nybrogatan 58 • SE-114 40 Stockholm.
- Le prenotazioni sono vincolanti e soggette a questi termini appena siano state confermate. Si ha il diritto di farsi sostituire da qualcun altro al proprio posto in questa prenotazione.
- Il pagamento deve essere effettuato non più tardi del primo giorno feriale dopo il check-out dall'hotel. Per i pagamenti online con carta di credito, addebiteremo l'importo dovuto in quella data.
- La cancellazione del pacchetto alberghiero può essere effettuata fino al giorno prima dell'arrivo inizialmente programmato. Se il biglietto include biglietti di teatro o di spettacoli, l'intero prezzo di questi sarà addebitato per tutte le cancellazioni successive a 22 giorni prima dell'evento, a meno che noi non riusciamo a rivendere i biglietti.
- Si ha diritto alla cancellazione gratuita in qualsiasi momento se il pacchetto non può essere consegnato come confermato e se non siamo in grado di fornire un'alternativa simile al pacchetto inizialmente prenotato, tale che la differenza abbia piccole conseguenze (ad esempio un hotel allo stesso prezzo ed in un posto simile). In questo caso ci è dovuto il pagamento solo di quelle parti della sistemazione che sono già state fruite. Se qualcosa va storta, si provi a sistemarla con l'hotel. Se ciò non è possibile, si contatti noi. Se non potete raggiungerci mentre siete a Stoccolma (a causa di un soggiorno durante il fine settimana o una festività) si deve reclamare un rimborso non più tardi che due mesi dopo la partenza dall'hotel.
- Ogni controversia derivante da questo contratto è soggetta alla Legge Svedese. Se non è possibile arrivare ad accordi con noi, si ha diritto a portare il reclamo al Consiglio dei Reclami dei Consumatori (Allmänna Reklamationsnämnden), Box 174, SE-101 23 Stockholm, Sweden. Il Consiglio consiste di un presidente imparziale e di rappresentanti degli interessi sia dei consumatori che delle imprese turistiche, tutti nominati dal Governo Svedese.
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